O Alísios CRM é uma solução robusta, pois automatiza todos os processos comerciais unindo ações de captação de pedidos (televendas, representantes e EDI), pós vendas, marketing e relacionamento com o cliente (CRM), em uma única solução e integrado ao seu ERP.
- Entrega um método de trabalho organizado e de alta eficiência para os vendedores;
- Disponibiliza uma visão 360º do clientes, informações fundamentais para o vendedor planejar sua abordagem ( frequência de compra, histórico de relacionamento e vendas, objeções,…) e também saber o que acontece com o cliente (orçamentos pendentes, reclamações, crédito, interesse em promoções,…);
- Entrega recursos de gerenciamento e indicadores dos resultados, visões gráficas prontas (ticket médio, preços praticados, taxa de penetração, curva ABC, metas de venda …);
- Integra com a política comercial da empresa, automatizando com produtividade a colocação dos pedidos sem necessitar análises;
- Notificações automáticas que avisam vendedores e supervisores (clientes inativos, metas de venda, contatos do dia anterior,…);
- Suporta os processos de atendimento desde o mais simples aos complexos (manifestação do cliente, severidade, workflow, visões gráficos sobre defeitos, tempo, custos,…) ;
- Acompanha campanhas de divulgações de ofertas (criação de campanhas, envios, taxa de aberturas, melhores horários,…)
- Integra com qualquer ERP’s de mercado e próprios (também disponibiliza APIs);
- Acesso a base de CRM em qualquer lugar é uma plataforma WEB, assim tem um fácil acesso;
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